La información del país de origen (IPO) que elabora la EUAA recopila información pertinente y elabora informes que proporcionan información precisa, fiable y actualizada sobre terceros países para ayudar a las autoridades de asilo y migración del espacio EU+ a tomar decisiones acertadas y justas en los procedimientos de asilo, o para respaldar la toma de decisiones. Con este fin, la Agencia estableció una serie de redes de especialistas por país que colaboran para evitar duplicidades y crear sinergias con la producción nacional de IPO. La IPO hace referencia, entre otros aspectos, a la situación política, religiosa y en materia de seguridad, así como a violaciones de los derechos humanos, incluida la tortura y el maltrato en los terceros países analizados. Las actividades de la EUAA incluyen IPO de carácter general y de naturaleza médica (MedCOI).
La EUAA recopila información sobre los países de origen, los países de residencia habitual y los países de tránsito que se utiliza en los procedimientos de evaluación individual de las solicitudes de protección internacional. La IPO también se puede utilizar en el contexto de casos de migración no relacionados con el asilo. La IPO tiene por objeto responder a preguntas sobre los países de origen en relación, por ejemplo, con la situación socioeconómica, jurídica, política, de derechos humanos, de conflicto y humanitaria en un momento determinado.
La IPO facilita y apoya los procesos de toma de decisiones, pero no prescribe decisiones. Es preciso diferenciarla de las orientaciones por país y de las evaluaciones jurídicas. La IPO constituye una prueba en el procedimiento de protección internacional y es importante para realizar una evaluación de las necesidades de protección internacional basada en datos.
La EUAA proporciona acceso a información médica del país de origen (MedCOI). Esta información ayuda a las autoridades nacionales de migración y asilo en Europa a tomar decisiones acertadas y justas en materia de protección internacional y otros procedimientos migratorios. MedCOI es un servicio dirigido a las autoridades migratorias de primera instancia de los países de la EU+; proporciona respuestas a las peticiones de información sobre la disponibilidad y accesibilidad de intervenciones médicas en los países de origen.
MedCOI es un servicio de la EUAA que se apoya en una red mundial de expertos médicos; proporciona información médica actualizada en los países de origen. A partir de esta información y en combinación con un trabajo de documentación, la EUAA elabora respuestas a las solicitudes individuales enviadas por los países del espacio EU+ y mantiene un portal con una base de datos específica en la que se puede encontrar la información. El portal permite también un intercambio constante de información entre los países, así como entre estos y la EUAA. La base de datos solo está disponible para personal cualificado de la EUAA y para las administraciones pertinentes de los países del espacio EU+ (Decisión del Consejo de Administración: política de acceso a la base de datos MedCOI).
La base de datos MedCOI de la EUAA también elabora informes médicos por país dirigidos al público general, que pueden encontrarse junto con los informes sobre IPO generales de la EUAA.
La alta calidad y la precisión médica de la información están garantizadas por asesores médicos específicamente cualificados y por expertos en investigación que también proporcionan orientaciones a los usuarios del portal.
La base de datos MedCOI de la EUAA se somete constantemente a actividades de aseguramiento de la calidad internas y externas, como validaciones, auditorías y revisiones por pares.