Tutto ciò che fa l’Agenzia è incentrato sulla preparazione dei discenti a svolgere le loro funzioni e i loro compiti quotidiani. L’Agenzia individua le esigenze di formazione utilizzando un quadro di competenze che orienta anche la progettazione, lo sviluppo e l’erogazione della formazione.
Individuare le esigenze di formazione
Con il sostegno degli Stati membri l’Agenzia ha effettuato una mappatura di tutti i compiti specifici svolti dai discenti e ha definito l’apprendimento (conoscenze, competenze, responsabilità e autonomia) di cui hanno bisogno per svolgere efficacemente i loro compiti specifici.
Il risultante Quadro europeo delle qualifiche per i funzionari incaricati dell’asilo e dell’accoglienza (ESQF) fornisce le basi per l’applicazione di un approccio strutturato alla progettazione ed erogazione di una formazione adeguata allo scopo. Definendo i risultati dell’apprendimento, consente un approccio completamente basato sui risultati, che pone il discente al centro del suo percorso di apprendimento.
Lo strumento di analisi delle esigenze di formazione dell’EUAA (ETNAT) è un’applicazione che consentirà agli utenti di mappare i percorsi di apprendimento. Lo strumento è stato sperimentato con successo con gli Stati membri nel 2020/2021 e la versione integrale dovrebbe essere lanciata nel 2023.