Le informazioni sui paesi di origine (COI) dell’EUAA riuniscono informazioni rilevanti e sono alla base di relazioni che forniscono informazioni accurate, affidabili e aggiornate sui paesi terzi per fornire sostegno alle autorità competenti in materia di asilo e migrazione dei paesi UE+ nel prendere decisioni accurate ed eque nelle procedure di asilo o per sostenere i processi decisionali. A tal fine, l’Agenzia ha istituito reti di specialisti nazionali che collaborano per evitare duplicazioni e creare sinergie con la produzione nazionale di COI. Le COI si riferiscono, tra l’altro, alla situazione politica, religiosa e di sicurezza e alle violazioni dei diritti umani, compresi tortura e maltrattamenti nei paesi terzi interessati. Le attività dell’EUAA comprendono COI generali e COI mediche (MedCOI).
L’EUAA raccoglie informazioni sui paesi di origine, di residenza abituale e di transito utilizzate nelle procedure di valutazione individuale delle domande di protezione internazionale. Le COI possono essere utilizzate anche nel contesto di casi di migrazione non legati all’asilo. Le COI mirano a fornire risposte a interrogativi sui paesi di origine riguardanti, ad esempio, la situazione socioeconomica, giuridica, politica, dei diritti umani, umanitaria o di conflitto in un dato momento.
Le COI facilitano e sostengono i processi decisionali, ma non impongono decisioni. Sono distinte dagli orientamenti per paese e dalle valutazioni giuridiche. Le COI rappresentano elementi di riscontro nella procedura di protezione internazionale e sono importanti per effettuare una valutazione basata sui fatti delle necessità di protezione internazionale.
L’EUAA consente l’accesso a informazioni mediche sui paesi di origine (MedCOI). Queste informazioni aiutano le autorità nazionali per la migrazione e l’asilo in Europa a prendere decisioni accurate ed eque nell’ambito della protezione internazionale e di altre procedure relative alla migrazione. Le MedCOI costituiscono un servizio per le autorità migratorie di prima istanza dei paesi UE+, che fornisce risposte alle richieste di informazioni sulla disponibilità e l’accessibilità degli interventi medici nei paesi di origine.
Le MedCOI dell’EUAA si basano su una rete mondiale di esperti medici che fornisce informazioni mediche aggiornate nei paesi di origine. Sulla base di queste informazioni, associate a ricerche documentarie, l’EUAA produce risposte alle singole richieste dei paesi UE+ e gestisce un portale con una banca dati specifica dove è possibile reperire le informazioni. Il portale consente inoltre lo scambio costante di informazioni tra i paesi e tra questi e l’EUAA. La banca dati è accessibile solo al personale qualificato dell’EUAA e delle amministrazioni pertinenti dei paesi UE+ (decisione del consiglio di amministrazione / politiche di accesso alla banca dati MedCOI).
Sulla base delle MedCOI dell’EUAA vengono prodotte anche relazioni mediche generali pubbliche sui paesi, disponibili insieme alle relazioni COI generali dell’EUAA.
L’elevata qualità e l’accuratezza medica delle informazioni sono garantite da consulenti medici ed esperti di ricerca specificamente formati, che forniscono altresì una guida agli utenti del portale.
Le MedCOI dell’EUAA sono costantemente soggette ad attività di garanzia della qualità interne ed esterne, quali convalide, audit e revisioni tra pari.