Das Zentrum für operative Unterstützung ist zuständig für die Planung, Konzeption, Durchführung und Überwachung der Programme und Aktivitäten für die operative, technische und Soforthilfe sowie für den Kapazitätsaufbau für Mitgliedstaaten, deren Asyl- und/oder Aufnahmesysteme unter unverhältnismäßigem Druck stehen, die mit unverhältnismäßig großer Migration konfrontiert sind oder Unterstützung für die Umsetzung Ihrer Verpflichtungen im Rahmen des Gemeinsamen Europäischen Asylsystems anfordern.

Das Zentrum bietet zudem Managementrahmen und Unterstützung für die Einsätze EUAA in Bezug auf alle Aspekte der operativen Planung und Entsendung von Asylunterstützungsteams.  Es entwickelt, verwaltet und verbessert operative Instrumente zur Unterstützung seiner Einsätze.

Das Zentrum leistet Unterstützung in Bezug auf die Neuansiedlung für EU+-Länder in Form direkter operativer Unterstützung bei der Bearbeitung von Neuansiedlungen und der Entwicklung und Bereitstellung der erforderlichen Tools und Schulungen.